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电讯盈科上海分公司招聘简介

[日期:2011-05-04] 来源:  作者:学生工作办公室 [字体: ]

招聘联系方式:何彬:13251458445

一、公司介绍:

电讯盈科有限公司(香港联合交易所上市代号:0008,纽约证券交易所预托证券代号:PCW )是香港的主要电信服务供应商,享有独 特的市场优势,致力在亚洲发展广泛及多元化的通信服务,包括环球网络方案、以客为本的客户服务中心、完善的信息技术方案以及咨询服务。

电讯盈科客服管理业务所经营的客户联络中心,是亚洲最大最先进的中心之一。公司的客户联络中心分别设于香港、深圳、广州、北京、上海及台湾,共聘用超过3,000名员工,以15种语言处理超过1亿个打出及打入的客户电话。电讯盈科客服管理业务,提供联络中心外包服务,现有的世界级大客户包括中国建设银行、中国银行(HK)、香港迪斯尼、中国移动及诺基亚 … 等。电讯盈科以高效率和最佳的增值服务方案,全面提升企业的营运发展。        

二、职位介绍:

APPLE 技术支持工程师      工作地点:上海市浦东金桥

职位描述:

1.通过电话、Email、远程工具等为大中国区,电脑用户提供产品咨询、技术支持等售前、售后技术服务。

2.在线判断产品故障,根据标准流程,为客户快速解决技术问题。

3.处理或升级客户投诉。


职位要求:
1.
大专或以上学历,计算机、电子通讯类相关专业优先。

2.具备相关IT行业工作经验者优先。
3.
反应敏捷、口齿清晰、能说流利的普通话,具备良好的英语读写能力
4.
熟悉常用的应用软件及操作系统以及电子类产品和PC的相互连接程序。
5.
具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力,有责任心,能自我激励,并    能在有压力的工作环境下工作

三、福利待遇:

1、实习期2700,转正4000

2、签定正式劳动合同,7月份到上海上班;

四、面试方式

1、电话面试

2、英语笔试

五、公司联系方式:

1、公司地址:上海市浦东新区 新金桥路

2、联系电话:021-62182879
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